FAQ
Que faire s’il manque un article dans ma commande ?
Bien vouloir nous écrire en identifiant le numéro de votre commande et nous allons vous contacter dans les plus brefs délais.
Est-ce qu'il y a possibilité de se faire rembourser ?
Non. Veuillez vous assurer de prendre les bonnes mesures et de commander les bonnes grandeurs, svp.
Veuillez nous joindre par courriel, svp : entrepreneuriat.ter@ecolevision.com
Pas de livraison. Nous donnerons votre commande à votre enfant dès que celle-ci est prête. Notez que les commandes sont traitées seulement les vendredis.
Comment se passera la livraison ?
Comment nous joindre ?
Le paiement se fait uniquement en ligne.
Veuillez vous référer à la charte des grandeurs sur le site de UNIMAGE.
Comment fonctionne le paiement ?
Comment savoir la grandeur des vêtements que je veux commander ?
Pouvons-nous faire un don sans acheter des vêtements?
À quelle organisation allons-nous donner l'argent?
Vous pouvez faire un don en cliquant sur le lien dans la section “À propos” par tranches de 5$.
Cette année 2024-2025, nous donnons l'argent à l'organisme: magasin solidarité.
Quelles sont les nouvelles confections ajoutées au menu Trilinge cette année?
Que faire s'il n'a pas la taille de mon enfant?
Cette année, nous vendons des barrettes, des foulards pour chien, des bandeaux et des cartes.
Si nous n'avons pas la taille que vous recherchiez, c'est que nous n'avons pas reçu de cette taille. Revenez nous visiter fréquemment pour voir si nous avons reçu de cette taille.